Site bilingue français-néerlandais : bien le construire à Bruxelles

La Région de Bruxelles-Capitale est officiellement bilingue, et l’anglais y circule aussi beaucoup. Pour un commerce, un cabinet ou une PME bruxelloise, un site uniquement en français laisse de côté une partie des clients. Mais un site bilingue mal construit peut faire plus de mal que de bien. Voici la méthode.

Faut-il vraiment deux langues ?

Regardez votre clientèle réelle : d’où viennent vos clients, dans quelle langue vous écrivent-ils, que cherchent-ils sur Google ? Si une part significative est néerlandophone, une version néerlandaise devient un vrai levier. Pour une clientèle internationale, l’anglais peut passer avant.

Une adresse par langue

Chaque langue doit avoir ses propres adresses, par exemple /fr/ et /nl/. Google peut ainsi indexer chaque version séparément et montrer la bonne au bon visiteur. Évitez les solutions qui changent la langue sans changer l’adresse : pour Google, il n’existe alors qu’une seule version.

Les balises hreflang

Les balises hreflang indiquent à Google que la page française et la page néerlandaise sont équivalentes. Elles évitent que les deux versions se fassent concurrence et aident à afficher la bonne langue dans les résultats. Sur WordPress, une extension multilingue sérieuse les gère pour vous.

Ne pas rediriger automatiquement

Rediriger le visiteur selon la langue de son navigateur ou son adresse IP semble pratique, mais c’est une fausse bonne idée : un francophone avec un navigateur en anglais se retrouve sur la mauvaise version, et Google peut ne voir qu’une langue. Proposez plutôt un sélecteur de langue visible.

Une vraie traduction

Le néerlandais de Belgique a ses nuances par rapport à celui des Pays-Bas. Une traduction professionnelle, faite par quelqu’un qui connaît votre clientèle, fait la différence. Traduisez aussi les titres, les descriptions, les textes alternatifs des images et les adresses des pages.

La fiche Google et les avis

Votre fiche Google Business Profile peut afficher une description et des publications dans la langue de vos clients. Répondez aux avis dans la langue dans laquelle ils ont été écrits : c’est un signe de respect, et Google le remarque.

La checklist d’un site bilingue

• Une adresse par langue et un sélecteur de langue visible ;
• Des balises hreflang correctement configurées ;
• Des titres, descriptions et menus traduits ;
• Des formulaires et e-mails de confirmation dans les deux langues ;
• Une traduction humaine, relue avant la mise en ligne.

Questions fréquentes

Combien coûte une deuxième langue ?

Le multilingue est une option du configurateur, à laquelle s’ajoute la traduction des textes, faite par vos soins ou par un traducteur professionnel.

Peut-on ajouter le néerlandais plus tard ?

Oui, si le site est prévu pour. Mieux vaut le dire dès le départ : la structure sera prête.

Votre site bilingue à Bruxelles

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